Tham khảo

Quy định sử dụng tại at888

Trước khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại at888, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua ví nội địaQuyền chỉnh sửa điều khoảnHỗ trợ tiếng Việt
at888 Quy định sử dụng tại at888
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách at888 bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua các ví nội địa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết tài khoản mà không qua xác thực OTP.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ của at888.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, quy trình xác minh đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của at888 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của at888 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quy định sử dụng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản tại at888. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia là hợp lệ theo luật địa phương nơi bạn sinh sống.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện từ ví hoặc tài khoản đứng tên chính chủ. Giao dịch không khớp tên có thể bị tạm giữ để xác minh.

Chúng tôi sẽ thông báo mọi thay đổi điều khoản trên trang web trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bước xác minh danh tính để mở lại tài khoản, thường bao gồm xác nhận ví thanh toán đã đăng ký.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.